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Comment savoir si un proche est toujours en vie?

Cela arrive parfois dans les familles: un ex-conjoint, un père ou une cousine finissent par ne plus donner de nouvelles. Seriez-vous prévenus s'il leur arrivait quelque chose?

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Internet: tous les services pour vous aider dans vos démarches

Impôts, sécurité sociale, caisses de retraite, CAF… Avec la progressive dématérialisation des services publics, vous êtes nombreux à rencontrer des difficultés à faire vos opérations en ligne. Voici...

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Services publics et numérique. Jacques Toubon: "Je demande une alternative...

Le Défenseur des droits, demande que les services publics offrent une alternative humaine à la numérisation des démarches administratives.

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Quiz. Connaissez-vous le langage des notaires?

Olographe, codicille, fructus… il est parfois difficile de comprendre les notaires. Notre quiz pour y voir plus clair.

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Permis de conduire et carte grise disponibles en ligne!

Depuis le 6 novembre, plus besoin d’aller à la préfecture pour refaire carte grise ou permis de conduire: presque tout peut désormais s'effectuer par internet.

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Démarches sur internet: fini le casse-tête des mots de passe!

Impôts, Sécurité sociale, caisse de retraite, permis de conduire... De nombreux services officiels sont désormais accessibles sur internet avec un mot de passe unique, grâce à FranceConnect, un accès...

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Droit à l’erreur avec l’administration: ce qui change pour les particuliers

Moins de paperasses, moins de sanctions mais aussi plus de numérique… Le gouvernement veut simplifier nos démarches administratives. Il a dévoilé un projet de loi créant un droit à l’erreur pour les...

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Fracture numérique: soutenir les personnes les plus en difficulté

Pas facile pour tous d’accéder aux services administratifs avec les nouvelles technologies... À la suite de vos nombreux courriers, nous avons fait remonter vos inquiétudes au plus haut niveau....

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J'ai perdu mon passeport à l'étranger: que faire?

Pas de panique! Pour agir vite et efficacement, voici la marche à suivre.

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Passeport, carte d’identité… Ce qu'il faut savoir avant de refaire vos papiers

Fin de validité, perte, vol... Quand et comment refaire vos papiers d’identité.

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